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Términos y Condiciones de Uso

PRESTIGE

Agencia de Promoción de Modelos y Nuevos Talentos

www.prestigees.com — Versión vigente desde: 16 de mayo de 2026

Bienvenido a PRESTIGE, la plataforma digital de promoción, representación y visibilización de modelos y nuevos talentos en la industria del modelaje. Antes de utilizar nuestros servicios, le rogamos leer atentamente los presentes Términos y Condiciones de Uso ("Términos"), ya que constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y PRESTIGE.

Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma disponible en www.prestigees.com (en adelante "la Plataforma" o "el Sitio"), usted declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, le solicitamos abstenerse de utilizar la Plataforma.

1. Definiciones

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

  • "PRESTIGE" o "la Agencia": Se refiere a la empresa PRESTIGE, agencia de promoción de modelos y nuevos talentos, con domicilio en la ciudad de Medellín, Departamento de Antioquia, República de Colombia.
  • "Plataforma" o "Sitio": El sitio web accesible en www.prestigees.com, así como cualquier subdominio, aplicación o servicio digital asociado.
  • "Usuario": Toda persona natural o jurídica que acceda al Sitio, ya sea en calidad de visitante, modelo registrado o cliente.
  • "Modelo" o "Talento": Persona natural que se registra en la Plataforma con el fin de ofrecer sus servicios de modelaje y ser promovida por PRESTIGE ante marcas y clientes.
  • "Cliente": Persona natural o jurídica que utiliza la Plataforma para buscar, contactar o contratar los servicios de los Modelos representados por PRESTIGE.
  • "Portafolio": El conjunto de fotos y videos cargados por el Modelo en su perfil de la Plataforma, destinado a mostrar su imagen, físico y habilidades ante potenciales clientes.
  • "Contenido": Toda la información, imágenes, videos, textos, datos y materiales que los Usuarios publiquen, carguen o transmitan a través de la Plataforma.
  • "Servicio": Cualquier prestación ofrecida por PRESTIGE a través de la Plataforma, incluyendo la promoción de talentos, gestión de perfiles y facilitación de transacciones.
  • "Transacción": Todo pago realizado por un Cliente a través de la Plataforma en contraprestación por los servicios de un Modelo o de PRESTIGE.

2. Objeto de la Plataforma

PRESTIGE es una plataforma digital que tiene por objeto principal conectar a modelos y nuevos talentos con marcas, empresas y clientes del sector de la moda, la publicidad, los medios de comunicación y las artes visuales en Colombia. A través del Sitio, PRESTIGE ofrece los siguientes servicios:

  1. Exhibición de portafolios digitales de modelos y talentos, compuestos por fotografías y videos de carácter profesional.
  2. Canal de contacto entre Clientes y la Agencia para la contratación de servicios de modelaje.
  3. Gestión y procesamiento de pagos en línea por los servicios prestados.
  4. Promoción y visibilización de los talentos registrados ante el mercado nacional.

PRESTIGE actúa como intermediario entre los Modelos y los Clientes. La relación contractual derivada de la prestación efectiva del servicio de modelaje se establece entre el Modelo y el Cliente, con la gestión y acompañamiento de PRESTIGE.

3. Registro de Modelos y Talentos

3.1 Requisitos para el registro

Para registrarse como Modelo en la Plataforma, el interesado deberá cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de dieciocho (18) años de edad. No se admitirá el registro de menores de edad bajo ninguna circunstancia ni con ningún tipo de autorización.
  • Proporcionar información verídica, completa y actualizada en el formulario de registro.
  • Aportar copia de documento de identidad válido (Cédula de Ciudadanía, Tarjeta de Identidad o pasaporte).
  • Aceptar de forma expresa los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad de PRESTIGE.

3.2 Proceso de aprobación

El registro de un Modelo en la Plataforma está sujeto a revisión y aprobación por parte del equipo de PRESTIGE. La Agencia se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de registro sin expresión de causa, siempre que su decisión no sea discriminatoria en los términos prohibidos por la legislación colombiana.

3.3 Cuenta del Usuario

Cada Modelo dispondrá de una cuenta personal e intransferible. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta. PRESTIGE no será responsable por los daños o perjuicios derivados del uso no autorizado de la cuenta por parte de terceros.

El Usuario deberá notificar a PRESTIGE de manera inmediata ante cualquier uso no autorizado de su cuenta a través del correo electrónico o canal de contacto habilitado en el Sitio.

4. Portafolio Digital — Contenido Permitido y Restricciones

4.1 Tipos de contenido permitido

Los Modelos registrados podrán cargar en su perfil los siguientes tipos de contenido:

  • Fotografías profesionales de moda, editorial, publicidad, pasarela y afines.
  • Videos de presentación, desfiles, castings, campañas y clips de trabajo.

Todo el contenido cargado debe ser de carácter profesional, guardar relación con la actividad de modelaje y respetar los estándares de calidad y presentación que PRESTIGE establezca.

4.2 Contenido prohibido

Queda estrictamente prohibido cargar, publicar o transmitir a través de la Plataforma cualquier contenido que:

  • Incite o promueva la violencia, el odio, la discriminación por razón de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad u otra condición.
  • Viole derechos de propiedad intelectual de terceros, incluyendo derechos de autor sobre fotografías, música en videos u otros elementos protegidos.
  • Contenga imágenes de menores de edad bajo cualquier circunstancia, con o sin consentimiento de sus representantes legales.
  • Sea falso, engañoso o que induzca en error a los Clientes o a la Agencia sobre la identidad o características del Modelo.
  • Infrinja cualquier norma de la legislación colombiana vigente.

4.3 Moderación de contenido

PRESTIGE se reserva el derecho de revisar, editar, rechazar o eliminar cualquier contenido que, a su criterio razonable, infrinja los presentes Términos o resulte inapropiado para la imagen y reputación de la Agencia, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al Modelo afectado.

5. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso

5.1 Derechos del Modelo sobre su contenido

El Modelo conserva la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre las fotografías y videos que cargue en su portafolio, en la medida en que sea el autor o titular legítimo de dichos contenidos.

5.2 Licencia otorgada a PRESTIGE

Al cargar contenido en la Plataforma, el Modelo otorga a PRESTIGE una licencia no exclusiva, gratuita, transferible y de alcance nacional e internacional, para reproducir, distribuir, exhibir, adaptar y utilizar dicho contenido con fines de promoción del Modelo y de la Agencia, a través de la Plataforma, redes sociales, materiales de marketing y cualquier otro canal digital o físico de PRESTIGE.

Esta licencia estará vigente mientras el perfil del Modelo permanezca activo en la Plataforma y se extinguirá con la baja definitiva de la cuenta, salvo respecto del contenido que ya haya sido publicado o difundido con anterioridad a dicha baja.

5.3 Propiedad de la Plataforma

Todos los elementos que conforman la Plataforma, incluyendo su diseño, código fuente, logotipos, textos, estructura, nombre comercial "PRESTIGE" y demás elementos distintivos, son propiedad exclusiva de PRESTIGE y están protegidos por la normativa colombiana e internacional de propiedad intelectual. Su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa está prohibida.

6. Transacciones Económicas y Pagos en Línea

6.1 Procesamiento de pagos

La Plataforma permite a los Clientes realizar pagos en línea directamente para la contratación de servicios de modelaje gestionados por PRESTIGE. Los pagos son procesados a través de pasarelas de pago seguras y debidamente autorizadas conforme a la normativa colombiana aplicable.

6.2 Tarifas y precios

Los precios de los servicios serán los publicados en la Plataforma al momento de realizar la transacción. PRESTIGE se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento, siendo aplicables dichos cambios únicamente a las transacciones realizadas con posterioridad a la publicación de la modificación.

6.3 Comisiones de PRESTIGE

PRESTIGE percibirá una comisión sobre cada transacción realizada a través de la Plataforma, cuyo porcentaje o valor será informado al Modelo y al Cliente de manera clara y previa antes de la confirmación de cada operación.

6.4 Política de reembolsos

Los pagos realizados a través de la Plataforma no son reembolsables una vez confirmada la transacción y prestado el servicio, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando el servicio no haya podido prestarse por causas imputables exclusivamente a PRESTIGE.
  • Cuando se compruebe un error técnico en el procesamiento del pago que haya generado un cobro duplicado o incorrecto.
  • En los demás casos previstos por la legislación colombiana de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011).

Las solicitudes de reembolso deberán presentarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de la transacción, a través del canal de atención habilitado en el Sitio.

6.5 Seguridad de los pagos

PRESTIGE implementa medidas técnicas de seguridad para proteger la información financiera de los Usuarios durante el proceso de pago. Sin embargo, la Agencia no almacena datos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores; dicha información es gestionada directamente por la pasarela de pago contratada.

7. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario

Al utilizar la Plataforma, el Usuario se compromete a:

  • Usar el Sitio y sus servicios de conformidad con la ley colombiana, los presentes Términos y las buenas costumbres.
  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada en todo momento.
  • No suplantar la identidad de otras personas ni utilizar información falsa para el registro.
  • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar, inutilizar o deteriorar la Plataforma o sus sistemas.
  • No intentar acceder de manera no autorizada a otras cuentas, servidores o sistemas informáticos de PRESTIGE o de terceros.
  • No utilizar la Plataforma para fines ilegales, fraudulentos o contrarios al objeto de la Agencia.
  • Mantener actualizada su información de contacto y datos de perfil.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de PRESTIGE y de otros Usuarios.

El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá acarrear la suspensión o cancelación de la cuenta del Usuario, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

8. Alcance del Servicio y Desvinculación de PRESTIGE Post-Contacto

El objeto social y la función exclusiva de PRESTIGE consiste en la promoción, visibilización y representación digital de modelos y nuevos talentos ante el mercado de la moda, la publicidad y los medios de comunicación. La Agencia actúa como puente de conexión entre los Modelos y los potenciales Clientes, pero no interviene ni ejerce control alguno sobre las relaciones, acuerdos, negociaciones o hechos que se produzcan entre las partes una vez establecido el contacto.

8.1 Desvinculación de PRESTIGE tras el contacto inicial

Una vez que un Cliente establece contacto con un Modelo o con su representante a través de la Plataforma o por cualquier otro canal derivado de la promoción realizada por PRESTIGE, la responsabilidad de la Agencia cesa en ese mismo momento respecto de los actos, acuerdos, conductas u omisiones que se produzcan en el marco de dicha relación. PRESTIGE no es parte de los contratos que se celebren entre Modelos y Clientes, ni responde por su cumplimiento, incumplimiento o cualquier consecuencia derivada de los mismos.

8.2 Situaciones expresamente excluidas de la responsabilidad de PRESTIGE

Sin perjuicio de lo anterior, PRESTIGE no asume responsabilidad alguna, ni directa ni subsidiaria, por los siguientes supuestos:

  • Incumplimiento de acuerdos económicos o contractuales pactados directamente entre el Modelo y el Cliente sin mediación formal de PRESTIGE.
  • Situaciones de riesgo, acoso, abuso, engaño o cualquier otra conducta ilícita o lesiva que pudiera ocurrir en reuniones, castings, sesiones fotográficas u otros encuentros acordados directamente entre las partes.
  • Daños físicos, morales, económicos o reputacionales sufridos por el Modelo o el Cliente como consecuencia de actos realizados por la otra parte tras el contacto inicial.
  • El uso que el Cliente haga de las imágenes, videos u otro material del Modelo obtenido fuera del marco autorizado por PRESTIGE.
  • Cualquier situación derivada de acuerdos verbales, informales o extracontractuales entre el Modelo y el Cliente.

8.3 Recomendaciones de seguridad

PRESTIGE recomienda a todos sus Modelos adoptar medidas de precaución razonables al momento de acordar encuentros o compromisos con Clientes o terceros, tales como informar a personas de confianza sobre la naturaleza y lugar de los mismos, verificar la identidad y reputación del contratante, y acudir a los encuentros en compañía de una persona de confianza cuando sea posible. Sin embargo, el seguimiento o no de estas recomendaciones es de exclusiva responsabilidad del Modelo y no genera obligación alguna para PRESTIGE.

8.4 Denuncia de situaciones irregulares

Sin que ello implique reconocimiento de responsabilidad, PRESTIGE pone a disposición de sus Modelos un canal de reporte para informar sobre situaciones irregulares, conductas abusivas o fraudulentas por parte de Clientes identificados a través de la Plataforma. Dicho reporte permitirá a PRESTIGE adoptar medidas internas tales como la suspensión o bloqueo del Cliente reportado. Las denuncias de carácter penal deberán ser interpuestas por el afectado directamente ante las autoridades competentes.

9. Limitación de Responsabilidad

PRESTIGE no será responsable en los siguientes supuestos:

  • Por la veracidad, exactitud o actualidad de la información publicada por los Modelos en sus portafolios.
  • Por incumplimientos contractuales entre Modelos y Clientes derivados de acuerdos celebrados fuera de la Plataforma o sin la intervención directa de PRESTIGE.
  • Por interrupciones, fallos técnicos, virus informáticos o eventos de fuerza mayor que afecten el funcionamiento del Sitio.
  • Por el uso indebido que los Usuarios hagan de la Plataforma o del contenido publicado en ella.
  • Por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.

En todo caso, la responsabilidad máxima de PRESTIGE frente a un Usuario, por cualquier causa, no podrá exceder el valor de las transacciones efectivamente realizadas por dicho Usuario en la Plataforma durante los tres (3) meses anteriores al hecho generador del daño.

10. Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

PRESTIGE recopila y trata datos personales de sus Usuarios de conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios.

Los datos recopilados serán utilizados para:

  • Gestionar el registro y perfil del Modelo en la Plataforma.
  • Facilitar la conexión entre Modelos y Clientes.
  • Procesar transacciones y gestionar pagos.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promocionales e informativas relacionadas con los servicios de PRESTIGE, previa autorización del titular.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

El Usuario tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización de tratamiento, ejerciendo sus derechos como titular ante PRESTIGE a través de los canales de contacto habilitados en el Sitio. Para mayor información, consulte nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, disponible en la Plataforma.

11. Prohibición Absoluta de Registro de Menores de Edad

La Plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años de edad. PRESTIGE prohíbe de manera absoluta e incondicional el registro, acceso y participación de menores de edad en la Plataforma, independientemente de que cuenten con autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

Ninguna autorización parental, tutela legal, consentimiento notarial ni documento de cualquier naturaleza habilitará a un menor de edad para registrarse como Modelo, publicar contenido o realizar transacciones a través de www.prestigees.com. Esta prohibición es de carácter absoluto y no admite excepciones.

PRESTIGE implementará los mecanismos de verificación de edad que considere necesarios. De descubrirse que un menor de edad ha accedido a la Plataforma por cualquier medio, su cuenta será cancelada de forma inmediata y definitiva, todo el contenido publicado será eliminado, y se reserva el derecho de notificar a las autoridades competentes si las circunstancias lo ameritan.

El Usuario que facilite, induzca o permita el registro de un menor de edad en la Plataforma será responsable de las consecuencias legales que ello acarree, sin que PRESTIGE asuma responsabilidad alguna por dicha situación.

12. Prohibición de Servicios Sexuales y Modelo de Cobro de PRESTIGE

12.1 Declaración expresa de prohibición

PRESTIGE declara de manera expresa, categórica e irrevocable que la Plataforma no promueve, facilita, intermedia, tolera ni permite, bajo ninguna circunstancia, la oferta, solicitud, negociación o prestación de servicios sexuales, de escolta, de acompañamiento íntimo ni de ninguna otra actividad de naturaleza sexual entre sus Usuarios o a través de sus canales de comunicación.

Cualquier conducta de este tipo constituye una violación grave de los presentes Términos y Condiciones y dará lugar a la cancelación inmediata y definitiva de la cuenta del Usuario infractor, sin perjuicio de las acciones penales y civiles que correspondan conforme a la legislación colombiana vigente, incluyendo lo dispuesto en el artículo 213 del Código Penal colombiano (inducción a la prostitución) y normas concordantes.

12.2 Objeto lícito y exclusivo de la Plataforma

La actividad de PRESTIGE se circunscribe de forma exclusiva a la promoción comercial y publicitaria de modelos y talentos en el sector de la moda, la publicidad, los medios de comunicación y las artes visuales. PRESTIGE es una agencia de publicidad y visibilización de talento, no una plataforma de servicios personales.

12.3 Modelo de cobro: publicidad, no comisión por servicios personales

PRESTIGE cobra a sus Modelos y Clientes por concepto de servicios de publicidad, promoción digital y gestión de visibilidad de marca personal. Sus ingresos provienen exclusivamente de:

  • Tarifas de publicación y mantenimiento de perfiles digitales en la Plataforma.
  • Servicios de promoción y posicionamiento del Modelo ante el mercado.
  • Honorarios por gestión y acompañamiento en la vinculación entre Modelos y Clientes para proyectos de moda, publicidad o medios.

En ningún caso PRESTIGE cobra ni percibe porcentajes, comisiones ni contraprestación alguna derivada de acuerdos, encuentros o servicios de naturaleza personal, íntima o sexual entre los Usuarios. La existencia de cualquier pago de esta naturaleza es contraria al objeto de la Agencia y a sus Términos y Condiciones, y no generará obligación ni responsabilidad alguna para PRESTIGE.

12.4 Reporte y denuncia

PRESTIGE exhorta a sus Usuarios a reportar de inmediato cualquier solicitud, insinuación o propuesta de servicios sexuales recibida a través de la Plataforma o en el marco de contactos derivados de ella. Dichos reportes serán atendidos con carácter prioritario y podrán derivar en la suspensión inmediata del Usuario denunciado, así como en la puesta en conocimiento de las autoridades competentes.

13. Suspensión y Cancelación de Cuentas

PRESTIGE se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente la cuenta de cualquier Usuario, sin previo aviso, en los siguientes casos:

  • Incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
  • Publicación de contenido prohibido o contrario a la ley.
  • Uso fraudulento de la Plataforma o suplantación de identidad.
  • Falta de pago o contracargos injustificados en transacciones realizadas.
  • Conductas que puedan perjudicar la imagen, reputación o funcionamiento de PRESTIGE.

El Usuario también podrá solicitar la cancelación voluntaria de su cuenta en cualquier momento, mediante comunicación escrita dirigida a PRESTIGE. La cancelación de la cuenta no exime al Usuario de las obligaciones pendientes ni de las responsabilidades derivadas de conductas previas.

14. Modificaciones a los Términos y Condiciones

PRESTIGE se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la Plataforma, con indicación de la fecha de actualización.

Se notificará a los Usuarios registrados sobre cambios sustanciales mediante correo electrónico o aviso destacado en el Sitio con un mínimo de diez (10) días hábiles de anticipación. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de los Términos modificados constituirá aceptación tácita de los mismos.

15. Legislación Aplicable y Resolución de Controversias

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial por el Código Civil, el Código de Comercio, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y demás normas concordantes.

Cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma o de la interpretación de los presentes Términos será sometida, en primera instancia, a un mecanismo de solución directa entre las partes. De no alcanzarse un acuerdo en un plazo de quince (15) días hábiles, las partes podrán acudir a los Centros de Conciliación y Arbitraje debidamente autorizados en Colombia o a la jurisdicción ordinaria competente con domicilio en la ciudad de Medellín, Departamento de Antioquia.

16. Contacto y Atención al Usuario

Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de reembolso, ejercicio de derechos de datos personales o cualquier otro asunto relacionado con los presentes Términos, el Usuario podrá contactar a PRESTIGE a través de los siguientes canales:

  • Sitio web: www.prestigees.com
  • Correo electrónico: Help@prestigees.com

PRESTIGE atenderá las solicitudes de los Usuarios en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la recepción de la comunicación.

Al usar la Plataforma, usted confirma haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

PRESTIGE — www.prestigees.com — Medellín, 16 de mayo de 2026